Покупка дивана с дефектом - что делать, если магазин не реагирует на требования обмена?
Вопрос №6093806
из г. Советск
опубликован 13.02.2015, 19:32
опубликован 13.02.2015, 19:32
15.12.2014 был приобретен диван. За время пользования было обнаружено, что на спинке под материей образовалось вздутие двп. 30.01.2015 было написано заявление о требование обменять диван на товар надлежащего качества. 04.02.2015 была экспертиза, но данный момент ответа ни в письменной ни в устной форме магазин не дает. Просто разводят руками говорят чтоб ждали. Подскажите что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если продавец не идет на контакт, обратитесь в суд с иском, кроме требований об оплате просрочки, требуйте возмещения морального вреда.
13.02.2015, 19:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мр 3 плеером - отказ в возврате денежных средств и предложение замены
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Продлится ли гарантийный срок на мягкую мебель после ее экспертизы и возврата покупателю?
Продлится ли гарантийный срок на мягкую мебель после проведения экспертизы и возвращения ее покупателю?
Как вернуть диван с дефектом в магазин - правовые аспекты
Магазин М.Видео отказал в возврате денег за кофеварку, несмотря на выявленный дефект и результаты экспертизы
Претензия на возврат денежных средств за неисправный смартфон Sony Xperia E3 dual - как действовать?
Отказ магазина от возврата денег за неисправную игровую приставку во время гарантийного срока
Как поступить в случае задержки экспертизы товара в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут