Клиентка требует возврата денег после возможной реакции на наращивание ресниц - что делать в такой ситуации?

У меня случилась такая ситуация, я занимаюсь наращиванием ресниц. Перед новым годом, как обычно, был большой поток клиенток, и я закупила новые материалы для работы на предновогоднюю неделю. Ко мне пришли три клиентки-подружки, я оказала им свои услуги, работой они остались довольны, мы рассчитались и распрощались. Спустя дней семь мне позвонила одна из этих девушек и начала говорить, что у них пошла реакция на клей, что восполились глаза, в общем, высказала свои претензии, и на этом разговор наш закончился. Я, конечно, очень расстроилась, и начала переживать, так как я ценю своих клиентов, а обслужила я большое количество народа в эти дни, и решила обзвонить клиенток и поинтересоваться, не было ли у кого-то таких же симптомов. Оказалось, что нет. И более того, спустя несколько дней после наращивания тем клиенткам, я сама пошла к мастеру и мне сделали наращивание на те же самые материалы, и у меня не было никаких проблем. Проходит еще полтора месяца и снова объявляется эта девушка, и требует вернуть деньги, говорит что она обращалась к врачу, но заключения о том, что воспаление произошло из-за наращивания у нее нет. Теперь она требует от меня возврата денежных средств, в случае если я ей их не привезу, то она угрожает мне тем, что я буду платить ей по чекам, за осмотры и тд. Как мне быть в такой ситуации? Я не уверенна, что воспаление (если таковое имеется вообще) могло произойти по моей вине, и может ли эта девушка подать на пеня в суд?