Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обратиться за помощью в устранении недостатков оказанной услуги, если нет ответа на претензию и не хочется подавать иск в суд? Можно ли одновременно обратиться в Роспотребнадзор и к оказавшему услугу лиц

Вопрос №6097575
14.02.2015, 13:38 • г. Санкт-Петербург

В законе о правах потребителя сказано, что срок рассмотрения претензии - 10 дней, а далее - на выбор - либо отказ удовлетворения требований, либо возвращение денег за некачественно оказанную услугу, либо оплата услуги, при обращении к 3 ему лицу, которое будет исправлять недостатки оказанной услуги. Вопрос заключается вот в чем: могу ли я обратиться за помощью в устранении недостатков оказанной услуги, подав претензию, но не дождавшись ответа, если так или иначе не хочу подавать иск в суд. В Роспотребнадзор могу подать претензию в то же самое время, что и лицу, оказавшему некачественную услугу?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Подать в суд можете

Спросить юриста

Коллега!!! Вопрошающий указал, что НЕ ХОЧЕТ обращаться в суд. Вопросы-то ЧИТАТЬ надо, а не с потолка ответы составлять!

Вопрошающий ОБЯЗАН уведомить продавца о том, что он будет обращаться к ИНОМУ лицу за устранением недостатков в товаре.

И только ПОСЛЕ того, как продавец проигнорирует это уведомление, потребитель вправе привлечь ИНЫХ специалистов, имеющих ВСЕ необходимые документы для выполнения работ по устранению недостатков в ДАННОМ товаре с составлением сметы расходов на эти работы.

А вот, уж, ПОТОМ - в суд о взыскании убытков и пр. расходов с продавца.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 323 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться