Отказ от заказа и задержка возврата денег - как вернуть свои средства?
Вопрос №6101402
из г. Челябинск
опубликован 15.02.2015, 09:50
опубликован 15.02.2015, 09:50
В 17.00 вечера сделали заказ автозапчастей в автомагазине, полностью оплатили заказ, но в 9 утра приехали и отказались от заказа. На что нам ответили что заберут с суммы 30% неустойки, от заказа и до отказа даже суток не прошло. И сейчас уже прошла неделя и нам не отдают деньги, отвечают якобы они спорят там о чем то с поставщиками. Как поступить и что нужно сделать чтобы вернуть свои деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию о возврате денег. В случае отказа - в суд.
15.02.2015, 10:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Анна добрый день. Вам обязаны вернуть деньги в течении трех дней со дня обращения. Если нет, нужно составить письменную претензию. Про неустойки и речи не может быть!!! Я могу помочь вам в составлении претензии! Обращайтесь.
15.02.2015, 10:03
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином Хуппа - заказ не доставлен и отсутствует контакт с представителями
Проблема с возвратом денег после отмены заказа мебели - что делать?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара, задержка доставки и непонятные ответы от службы поддержки
Что делать, если заказ из интернет-магазина не доставлен и продавец пропал?
Кредитор отказывается поставить клеёный брус после полной предоплаты\nКак вернуть деньги после неисполнения заказа
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег
Как вернуть свои деньги после мошенничества на сайте http://saveandsale.ru/?
Возможно ли отменить заказ и вернуть деньги за кухонный гарнитур после двух дней с момента заказа?
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут