Отказ от заказа и задержка возврата денег - как вернуть свои средства?
Вопрос №6101402
из г. Челябинск
опубликован 15.02.2015, 09:50
опубликован 15.02.2015, 09:50
В 17.00 вечера сделали заказ автозапчастей в автомагазине, полностью оплатили заказ, но в 9 утра приехали и отказались от заказа. На что нам ответили что заберут с суммы 30% неустойки, от заказа и до отказа даже суток не прошло. И сейчас уже прошла неделя и нам не отдают деньги, отвечают якобы они спорят там о чем то с поставщиками. Как поступить и что нужно сделать чтобы вернуть свои деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию о возврате денег. В случае отказа - в суд.
15.02.2015, 10:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Анна добрый день. Вам обязаны вернуть деньги в течении трех дней со дня обращения. Если нет, нужно составить письменную претензию. Про неустойки и речи не может быть!!! Я могу помочь вам в составлении претензии! Обращайтесь.
15.02.2015, 10:03
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином Хуппа - заказ не доставлен и отсутствует контакт с представителями
Проблема с возвратом денег после отмены заказа мебели - что делать?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара, задержка доставки и непонятные ответы от службы поддержки
Что делать, если заказ из интернет-магазина не доставлен и продавец пропал?
Кредитор отказывается поставить клеёный брус после полной предоплаты\nКак вернуть деньги после неисполнения заказа
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег
Как вернуть свои деньги после мошенничества на сайте http://saveandsale.ru/?
Возможно ли отменить заказ и вернуть деньги за кухонный гарнитур после двух дней с момента заказа?
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут