Возможно ли отказаться от заказа в интернет-магазине после предоплаты?
опубликован 15.02.2015, 17:31
Заказала в интернет-магазине синтезатор, сделала предоплату в 500 руб., придя домой обнаружила, что по одному параметру синтезатор мне не подходит, товар должны привести во вторник 17.02.2015, могу ли я отказаться от заказа? За ранее благодарна.
Можете отказаться.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
ДА, заказ можете аннулировать.
УДАЧИ ВАМ
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат предоплаты за автомойку возможен, если товар не был забран
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
Отказ от заказа - что делать, если товар был отправлен после двух недель ожидания, и какие расходы следует оплатить
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Осторожность при онлайн-покупках - мой опыт заказа телефона через интернет магазин и обнаружение его в списке интернет-мошенников
Как поступить, если менеджер интернет-магазина предлагает выкупить товар после наложенного платежа?
Проблемы с онлайн заказом - товар пострадал при доставке, а цена увеличилась почти на 10 тыс. руб.
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут