Мошенничество в салоне связи - как вернуть сумму, превышающую стоимость товара в чеке?
Вопрос №6104638
из г. Белгород
опубликован 15.02.2015, 19:38
опубликован 15.02.2015, 19:38
Очень нужна помощь, в среду я зашла в салон связи присмотреть себе телефон, продавец начал мне рассказывать про чудесную акцию при покупке телефона в кредит, попросил мои данные просто попробовать одобрят или нет, указал ложные данные о моей зарплате, в итоге мне кредит одобрили, и продавец начал расказывать мне про эту акцию, что если я приобрету телефон с аксессуарами то кредит мне будет очень выгоден по процентам и что страховка которая якобы обязательна в 7000 р. мне не учтется и что телефоном без их активации я не смогу пользоваться в полной мере а по акции они мне его активируют, выдал мне договор в котором была лишь общая сумма, я по неосторожности не обратила внимания что эта сумма была не окончательная с процентами по кредиту, в договоре указанна общая сумма без детолизации, в итоге продавец включил мне в сумму все что только можно и чехол и пленку и наушники (которые обещали бонусом) и услуги по настройке телефона и самую дорогую флеш-карту без которой якобы телефон не смог работать, и услуги по наклейке пленки, мне о стоимости всего этого не было сказано ничего лишь общая сумма в итоге, на мое горе я подписалась в чеке и в договоре, Пришла на следующий день когда опомнилась уточнить что значит вся эта сумма на что мне был дан ответ что вы все взяли в кредит, подписались на чеке а детальная информация о стоимости товаров это информация для внутреннего пользования. Что мне делать и как все это вернуть? Телефон стоил 11990 а в итоге у меня в чеке оказалась сумма в 24990.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Елена Васильевна! Разрешение данного спора вы можете начать с претензии в адрес данного магазина (так же можете написать жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор), Если ответ будет отрицательным, вы можете подать иск в суд. Возникнут трудности, обращайтесь.
15.02.2015, 21:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Включение услуги консультанта салона связи в сумму кредита и его расторжение - особенности и последствия
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Возврат телефона в салон связи - претензии по неправильному оформлению договора и непредоставленным услугам
Проблемы с покупкой в кредит - неправильная пленка и невыполненные обещания
Обман клиентов - муж пытается призвать салон связи Связной к ответу
Проблема с защитной пленкой - гарантия и возврат денег
«Продавец без моего согласия оформил договор страхования при покупке телефона - что делать?»
Моя знакомая работает в магазине сотовой связи, добавила в кредит ещё один телефон, а женщина не знает об этом
Невыгодная страховка при покупке техники в кредит - как вернуть деньги и освободиться от договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут