Потеря кредитной карты и некомпетентность сотрудников - Можно ли подать в суд на Сбербанк?

Вопрос №6108098 из г. Ангарск
опубликован 16.02.2015, 10:34

Могу ли подать в суд на сбербанк по этому поводу? В июне 2013 году получила кредитную карту (моментум), сроком на один год. В сентябре того же года вышла замуж и поменяла фамилию, соответственно пришла в банк, написала заявление на переоформление всех моих счетов, предоставила все нужные документы. Дебетовую карту и сберкнижку мне успешно пере оформили, а по поводу кредитной сказали, что ровно через год она автоматом перевыпустится на новую фамилию. В июне 2014 пришла получать получить уже именную кредитку, но она перевыпустилась на старую фамилию, на что мне предложили снова написать заявление на перевыпуск кредитной карты. Разумеется я снова его написала, подождала месяц и пришла уточнить когда же я получу свою карту, несколько месяцев мне не могли дать ответ, уже в ноябре 2014 выяснилось, что мою карту, выпущенную на старую фамилию, не отправили на перевыпуск, а просто заблокировали и уничтожили. Сейчас сотрудники просто разводят руками и говорят, что перевыпустить ее уже невозможно, т.к она уничтожена и заблокирована. В результате некомпетентной работы сотрудников Сбербанка я не могу пользоваться в полном режиме своей кредитной картой. Могу ли я подать в суд на СБ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Блинов Егор Валерьевич

Юрист Железнодорожный, стаж 8 лет

4.6 1612 отзывов

Можете. Выиграть суд нереально. От Вас не поступало никаких заявлений на перевыпуск, когда меняли фамилию, поэтому карта заблокирована и уничтожена.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потеря кредитной карты и некомпетентность сотрудников - Можно ли подать в суд на Сбербанк?

Похожие вопросы