Проблемы с получением пенсии и карты в Сбербанке - что делать?

Вопрос №11243015 из г. Воронеж
опубликован 19.08.2016, 13:43
Я на пенсии. С 2012 года использую пластиковую карту Сбербанк маэстро на которую получаю пенсию в Сбербанке г Воронеж. В прошлом году был обмен карт. Я написала заявление на выдачу мне новой карты, мне сказали, что получить ее смогу через 10 дней. Карту я не получила т. к мне надо было выехать за пределы России по семейным обстоятельствам и вернулась я через год. В период моего отсутствия карта находилась в банке.2 дня назад я пошла в Сбербанк чтобы забрать новую картуи снять пенсию. Мне сказали, что карту уничтожили неделю назад. Деньги получить не могу. Хожу уже 2 дня в банк и не могу получить ни новую карту ни деньги, мне объясняют, что они решают, что делать. Каждый день вопрос переносится на завтра. В сентябре прийдет следующая пенсия неизвестно куда. Подскажите, что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Писать претензию банку, чтобы общение перешло в официальное русло, тогда будет и соответствующая реакция, Татьяна Ивановна.

19.08.2016, 14:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Здравствуйте. Для начала сходите в Пенсионный фонд и переведите получение пенсии не через банк, а через почтовое отделение. Не говорите, что в Воронеже через почту пенсии не платят - будете 100% не правы!

Затем пойдите в отделение Сбербанка и подайте заявление о закрытии счета и расторжении договора.

19.08.2016, 13:56
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 177 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3 81 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 87 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.8 39 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 424 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 19 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских