Проблемы с получением пенсии и карты в Сбербанке - что делать?
Вопрос №11243015
из г. Воронеж
опубликован 19.08.2016, 13:43
опубликован 19.08.2016, 13:43
Я на пенсии. С 2012 года использую пластиковую карту Сбербанк маэстро на которую получаю пенсию в Сбербанке г Воронеж. В прошлом году был обмен карт. Я написала заявление на выдачу мне новой карты, мне сказали, что получить ее смогу через 10 дней. Карту я не получила т. к мне надо было выехать за пределы России по семейным обстоятельствам и вернулась я через год. В период моего отсутствия карта находилась в банке.2 дня назад я пошла в Сбербанк чтобы забрать новую картуи снять пенсию. Мне сказали, что карту уничтожили неделю назад. Деньги получить не могу.
Хожу уже 2 дня в банк и не могу получить ни новую карту ни деньги, мне объясняют, что они решают, что делать. Каждый день вопрос переносится на завтра. В сентябре прийдет следующая пенсия неизвестно куда. Подскажите, что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию банку, чтобы общение перешло в официальное русло, тогда будет и соответствующая реакция, Татьяна Ивановна.
19.08.2016, 14:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте. Для начала сходите в Пенсионный фонд и переведите получение пенсии не через банк, а через почтовое отделение. Не говорите, что в Воронеже через почту пенсии не платят - будете 100% не правы!
Затем пойдите в отделение Сбербанка и подайте заявление о закрытии счета и расторжении договора.
19.08.2016, 13:56
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Пигусов О.Б.
5
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом остатка денежных средств после утери пластиковой карты Сбербанка - как добиться перевода на новую карту
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Что делать, когда у пенсионерки заканчивается банковская карта VISA сбербанка России?
Пропажа пенсии с пенсионной карты Сбербанка - Куда обратиться и с чего начать?
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Проблемы с оплатой кредита и аннулированием карты - как вернуть деньги за страховку, которую аннулировал банк?
Можно ли избежать ареста на дебетовые карты через открытие новой в другом банке?
Как решить проблему с заблокированными картами Сбербанка и возможность снятия зарплаты через кассу или перевыпуск карты
Безвестная исчезновение пенсии на карту Сбербанка - мать-одиночка с инвалидным ребенком требует ответственности и компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут