Вопрос о возврате открытого картриджа - магазин обязан его принять или нет?
Вопрос №6110704
из г. Волжск
опубликован 16.02.2015, 15:30
опубликован 16.02.2015, 15:30
Клиент купил у нас в магазине картридж для струйного принтера, через час пришел и требовал заменить на другой, так как этот не подошел, упаковка вскрыта и защитная пленка снята. Должен ли магазин принять картридж назад?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если упаковка нарушена – можете назад его не принимать и не обменивать. Любой суд будет на вашей стороне.
16.02.2015, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Какой статьей мне можно руководствоваться для отказа возврата?
17.02.2015, 09:00
Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
17.02.2015, 09:01
В этой статье я не вижу подходящего ко мне, товар был надлежащего качества, просто не подошел клиенту, целостность упаковки нарушена. мы обращались в роспотребнадзор нашего города , на что они ответили что магазин обязан принять распечатанный картридж. как мне доказать свою правоту перед клиентом и нашем роспотребнадзором
17.02.2015, 09:09
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил катридж для принтора (чернильный) в магазине, дома поставил в принтор он не печатает.
Возврат картриджа в магазин - неиспользованный, неподходящий для принтера, но упаковка вскрыта
Проблема с неисправным картриджем для струйного принтера - магазин отказывается принимать при наличии гарантии
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
Клиент требует возврат денег после того, как оба оригинальных картриджа не определились принтером
Можно ли вернуть в магазин вскрытый картридж, не подошедший к принтеру?
Там ответили что у картриджа испорчен товарный вид и что его необменяют.
Проблемы с новым лазерным принтером - неисправность и вопрос по оплате картриджа
Покупая в магазине картриджи для струйного принтера, спросила, п.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут