Как вернуть деньги после мошенничества при покупке щенка померанского шпица на Avito?

У меня такая ситуация: нашел на avito.ru объявление о продаже щенка померанского шпица, был указан телефон, но он постоянно выключен. Связался с продавцом по электронной почте, она из Ижевска, все обсудили. По условиям, я должен был сделать перевод стопроцентной предоплаты (15.000 рублей) за щенка на ее карту, сфотографировать чек и отослать его ей на почту, после чего она должна была отправить мне щенка поездом со знакомой проводницей, которой я должен буду заплатить от 2 до 4 тысяч рублей. Я сделал перевод, отослал фото чека. Она сказала, что пошла отправлять. За 44 минуты до отправления поезда она написала, что договорилась на 2.500 рублей за доставку, но проводница требует оплатить сейчас, до отправки. Я денег не перевел, потом продавец написала, что отправила за свои. Во время прибытия поезда я приехал встречать, и в этот момент выяснилось, что никто никакую передачу не получал. Я списался по той же электронной почте с продавцом, она заявила, что не отправила щенка, т.к. я не перевел ей деньги за доставку. В ответ я написал, что с таким отношением и подходом к делу я не хочу связываться и потребовал деньги назад. Продавец не ответила и с тех пор не отвечает уже 2 дня. В Сбербанке сказали, что перевод вернуть не могут. Скажите, как я могу вернуть свои деньги, если у меня сохранена вся переписка по электронной почте с продавцом, есть фото документов на щенка, на котором (фото) четко видно фамилию-имя-отчество заводчика (она же продавец) и адрес регистрации, а также в почте имеется номер карты и ее эмитент? Знаю, что переводил на свой страх и риск, но...