Вредоносный по на смартфоне - банк отказывается вернуть деньги после несанкционированного перевода
Вопрос №6130103
из г. Воркута
опубликован 18.02.2015, 19:09
опубликован 18.02.2015, 19:09
День добрый, случилась неприятность, некто получил доступ к моему смартфону, предположительно с помощью вредоносного по. В результате ночью 1.02 мой телефон отправил команду на перевод 3000 с моей карты на номер мтс и подтвердил перевод. Я обнаружил это только утром и сразу обратился с заявлением в полицию, а так же в банк с просьбой заблокировать карту и с заявлением о возврате денежных средств по спорной операции. Сегодня получил отказ от банка. Банк ссылается на то что невозможно списать дс со счета получателя без согласия самого получателя. Правомерен ли отказ банка и могу ли я что то еще или остается только ждать ответа полиция?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации необходимо дожидаться решения полиции, поскольку официального подтверждения того факта, что операция проведена злоумышленником, Вы пока не имеете.
18.02.2015, 19:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут
Похожие вопросы
Правомерность отказа в возврате денежных средств после ошибки при перечислении через интернет банк
Украдены деньги с карты Сбербанка - почему банк не заблокировал карту получателя?
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Ошибочный перевод денежных средств в Сбербанке - как вернуть деньги без данных о получателе?
Пропажа денег с карты Сбербанка - потеря смс-оповещений, переводы на чужие карты и отказ банка в возврате. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут