Отказ в гарантийном случае - маршрутизатор поврежден из-за внешних причин. Возможно ли вернуть деньги или получить замену?
Вопрос №6132263
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.02.2015, 23:37
опубликован 18.02.2015, 23:37
Сдал беспроводной маршрутизатор по гарантии в магазин. Отправили его на диагностику. Пришел ответ, что выявлены повреждения, вызванные причинами, находящимися вне контроля компании, что не является гарантийным случаем (воздействие повышенного напряжения на электрические цепи изделия). Мое мнение: такого быть не может, напряжения в доме отличное, сбоев не было, да и другая аппаратура в порядке. Можно ли как то вернуть деньги или получить замену товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы не согласны с данным заключением вы можете провести свою независимую экспертизу, предъявить претензию и обратиться в суд
18.02.2015, 23:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если отказали в замене айфона по гарантии из-за механических повреждений основного корпуса
Повторные поломки видеорегистратора по гарантии - как вернуть деньги за неисправный товар?
Проблема с включением iPhone - как решить вопрос с блокировкой и получить замену или возврат денег?
Гарантийные условия на электрический и молокоотсос - возврат денег или ремонт/замена?
Провела экспертизу в обществе защиты прав потребителей.
Проблемы с приобретенным стабилизатором напряжения - как отказаться от товара и вернуть деньги?
При произведении низкоуровневого форматирования жесткого диска
Как подать заявление на включение в список кредиторов при банкротстве магазина Юлмарт для возврата неполученного
Он ссылается на пункт в договоре купли-продажи, который подобную ситуацию не считает гарантийным случаем.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут