Он ссылается на пункт в договоре купли-продажи, который подобную ситуацию не считает гарантийным случаем.
опубликован 16.11.2010, 19:38
В результате скачка напряжения сгорела новая звуко-усилительная аппаратура. Магазин в котором была приобретена аппаратура, не признаёт этот случай, как гарантийный. Он ссылается на пункт в договоре купли-продажи, который подобную ситуацию не считает гарантийным случаем.
Здравствуйте, Петр!
Возврат уплаченной суммы потребовать нельзя.
Если товар на гарантии, то ремонт возможен. Обратитесь очно к юристу, он поможет сформулировать исковые требования.
С уважением,
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Вины магазина в скачке напряжения нет. Следовательно, они небудут делать ремонт и денег не вернут. Требование необходимо предъявлять поставщику электроэнергии.
Предполагаю, что вы сами сообщили в сервисный центр магазина причину поломки. Однако, можно попробовать провести независимую экспертизу. Если результат ее будет не в скачке напряжения, то через иск в суд можно добиться возврата денег или ремонта по гарантии.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Страховая компания отказывается признать поломку варочной поверхности по гарантии и требует дополнительные документы
Различие гарантийного пробега в договоре купли-продажи и гарантийном талоне
Отсутствие гарантийных обязательств застройщика в договоре купли-продажи
В результате скачка напряжения сгорел освежитель воздуха. Как быть в данной ситуации?
Проблемы с наушниками - возможности обмена или возврата денег в досудебном порядке
Не устанавливается гарантийный период для оборудования с исключениями, описанными в пункте 9 договора
Возможность возврата или обмена вышедшего из строя холодильника из-за скачка напряжения - разбираемся в правилах гарантии
Проблема с новой стиральной машиной - сгоревший модуль и отмена гарантии
Перегорела лампочка в новом холодильнике - гарантийный случай или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут