Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Нижнекамск, 01.08.2008, 13:42

Туроператор требует оплаты за одноместный номер - что делать в такой ситуации?

Вопрос №613666 из г. Нижнекамск
опубликован 01.08.2008, 13:42
Я оплатила полностью туристическую путевку еще 20 июня. Дата выезда - 15 августа. Я еду одна и согласна на подселение в 2-х местный или 3-х местный номер, о чем заранее предупредила туроператора и за что заплатила (в листе бронирования мне указали, что это будет 2-х местный, стандартный номер, взрослый-1 человек). Мне было сказано, что есть еще одинокие туристы. 29 июля уже мне сообщили, что для меня нет подселения, так как все туристы пришли по парам, и предложили заплатить еще 95 евро за одноместный номер без балкона (дескать со скидкой, за 1/3 от настоящей цены), либо анулировать поездку. На ануляцию я не согласна, так как хочу ехать, но и не хочу в предлагаемый одноместный номер. Правомерны ли требования туроператора? Что мне делать? В договоре есть такой пункт: "тем туристам, кто путешествует один, рекомендуется бронировать одноместный номер, в случае согласия на подселение это может быть, как 2-х местный, так и 3-х местный номер". Только ведь - рекомендуется, но не обязывают! И есть еще такой пункт: "состав и стоимость отдельных составляющих тура, может быть скорректирована ДО момента полной оплаты туристского продукта Заказчиком". Я уже все оплатила давно. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ольга! дополню после ответов коллег.Все эти расторжения договоров и последующее предъявление преензий в судебном порядке, конечено, хорошо.Но я так понимаю, что съездить отдохнуть вам надо и хочется сейчас.Поэтому напишите претензию сейчас с отказом платить доплату и с требованием выполнить свои обязательства.Как правило, турфирмы, видя" зубатого" клиента., не хотят ссориться и все вопросы регулируют путем поиска компромисса.Сама, как туристка, в этом не раз убеждалась.Удачи

01.08.2008, 15:03
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Галина Владимировна, спасибо Вам за более подробные ответы. "Зубы" я им уже показала, отправив свое несогласие по e-mail с их предложением. Дело в том, что фирма в Москве находится. Так понимаю, что этим можно пока и ограничиться, потому, что действительно от фирмы не поступало пока никаких официальных бумаг. А поехать я действительно хочу больше, чем судиться с ними )))
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Ольга! Все зависит от того, что сказано у вас в путевке и договоре.Если там указано, что турфирма обязуется предоставить 2-местный номер, взрослый один человек и взяла с вас оплату именно за это., то напишите им уже сейчас до отъезда претензию и требуйте,чтобы они выполнили условия договора без дополнительной оплаты.В конце концов, пусть берут на себя оплату второго места за свой счет.При тех обстоятельствах, которые указаны вами, вы правы.Удачи

01.08.2008, 13:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое! Желаю Вам успехов в работе и в личной жизни, крепкого здоровья!

Уважаемая Ольга, Вы имеете полное право не соглашаться на условия туроператора и настаивать, на условиях договора. Если договор будет аннулирован по вине турагентства, то Вы можете требовать компенсации всех расходов, связанных с расторжением договора, моральный вред и оплаты услуг юриста.

С уважением,

01.08.2008, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое, Алексей Игоревич, за ответ! Желаю вам успехов в профессиональной и личной жизни, коепкого здоровья! Но мне все-таки хочется уточнить. Правильно ли я поняла, что фирма может все-таки аннулировать мой договор без моего на то согласия?

Если фирма расторгнет с Вами договор, то тем не выполнит свои обязательства, что как раз и будет поводом для предъявления фирме претензий и обращения в суд.

С уважением,

01.08.2008, 14:55

Уважаемая Ольга, прежде чем отправлять претензию турфирме, Вы сначала должны получить от нее уведомление (на официальном бланке, с подписью директора) о необходимости доплаты по договору с указанием причины такой доплаты! Как Вам посоветовала уважаемая коллега Галина Владимировна, "покажите им зубы" и они наверняка не станут с Вами связываться! Желаю Вам удачи!

С уважением,

01.08.2008, 15:09
Оценка автора вопроса:
Алексей Игоревич и Галина Владимировна, спасибо Вам за более подробные ответы. "Зубы" я им уже показала, отправив свое несогласие по e-mail с их предложением. Дело в том, что фирма в Москве находится. Так понимаю, что этим можно пока и ограничиться, потому, что действительно от фирмы не поступало пока никаких официальных бумаг. А поехать я действительно хочу больше, чем судиться с ними )))

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 565 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 924 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 96 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 82 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 131 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 444 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских