Как получить возмещение ущерба после испорченного пальто в химчистке - опыт потребителя

Вопрос №613687 из г. Ангарск
опубликован 01.08.2008, 13:44

Очень хотелось бы получить ответ на мой наболевший вопрос. Я уже обращалась в вашу виртуальную юридическую консультацию и получила ответ (вопрос №593520, тема - испорчено пальто в химчистке). Хочу поделиться, что же было дальше.

Я отправила претензию химчистке и естественно мне отказались возмещать ущерб. Затем обратилась в отдел по защите прав потребителей, мне посоветовали сделать экспертизу. Побывала я в этой организации, там мне сказали, что не делают такой экспертизы и дали адрес другой экспертной лаборатории в другом городе. Я съездила туда, там мне сказали:

1 - необходимо направление из суда на экспертизу, либо если все таки сделают экспертизу (ее мне в судебном порядке химчистка не возместит), она будет недействительна и нужно будет заново ее делать.

2 - мне нужно обратится в магазин, где покупала пальто и попросить дать аналогичный кусочек ткани.

Хорошо, я побывала в магазине, естественно отказали. Я попросила реквизиты магазина (т.к. в уголке покупателя были адреса только отделов по защите прав потребителей), чтобы и им написать претензию, но мне сказали "дайте чек сначала, а то может вы не у нас покупали".

И теперь я вообще запуталась куда мне все таки пойти...

Была я и юриста мне там сказали, что сначала нужно сделать экспертизу.

Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Людмила, шансов на успех в этом деле у Вас нет, вещь осматривается при приемке из химчистки и если после чистки обнаружились недостатки, то они должны быть отражены в передаточном документе, на основании которого можно предъявить претензию.

Не теряйте зря времени.

С уважением,

01.08.2008, 13:54
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Уважаемая людмила.

В первую очередь направьте претерзию заказным письмом, а не вручайте лично, так как вероятно они ее не примут. Платежная квитанция подтвердит факт отправки претензии. Проведите независимую экспертизу. Также экспертизу должен провести магазин-продавец. Затем обращайтесь в орган по защите прав потребителей . В крайнем случае обращайтесь в суд.

Искренне надеюсь на положительный исход.

01.08.2008, 13:49

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 250 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 958 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6 23 732 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 890 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 354 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 672 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 136 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7 9 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 204 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских