Проблема с мобильным банком Сбербанка - снято деньги с карты без моего разрешения
Вопрос №6140538
из г. Ярославль
опубликован 19.02.2015, 21:38
опубликован 19.02.2015, 21:38
У меня на карточке сбербанка был подключен мобильный банк. С конца того года до февраля этого карточкой не пользовался. Был уверен что там 6 тыс. Вдруг в феврале приходит СМС-ка что снято 30 руб за ведение счета и остаток на карте 300 руб. Я в непонятках иду к терминалу и вижу что денег на самом деле нет. В банке сказали что были 2 перевода на телефонные номера МТС 2 и 3 числа. Там же в банке проконсультировали, помогли составить заявление о спорных операциях и посоветовали написать заявление в милицию. Пока писал заявление в милицию, сотрудники между собой говорили что я далеко не первый, приходят с заявами клиенты сбербанка, от других коммерческих единицы. Пришел отказ от сбера, и отказ из милиции. В сбере в отказе значатся номера, куда ушли деньги. Пошел к сотовому оператору (у меня Мегафон) за распечаткой. По распечаткам у меня штук 10 входящих-исходящих СМС на 900 (мобильный банк). То есть концов не найти, если верить распечаткам то я сам подтверждал СМС-ками все операции. Телефон был при мне постоянно. 2 января с семьей дома, 3-го на работе в кармане (я работал один вообще в тот день). Что делать? Мобильный банк отключил. С деньгами уже смирился.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Мужа избили и украли деньги через мобильный банк Сбербанка - Вопросы о возможности возврата и блокировке счетов
Непрофессиональное поведение сотрудника банка - как составить жалобу при факте мошенничества с моей карты Сбербанк
Украдены деньги из мобильного банка Сбербанка - возможна ли экспертиза телефона для доказательства моей невиновности?
Списание денег с моей карты без разрешения - как решить проблему и вернуть деньги
Как вернуть деньги после кражи с карты VISA Сбербанка России через мобильный банк
Утечка информации - Как номер телефона был продан и кто должен вернуть деньги
Пропали деньги со счета - Что делать и как вернуть деньги?
Проблема с дебетовой картой Сбербанка - снятие денег без согласия, отрицательный баланс. Как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут