Как действовать, если гарантийный ремонт не вернул телевизор в срок и хочется получить новый вместо него?
Вопрос №6141865
из г. Большой камень
опубликован 20.02.2015, 04:12
опубликован 20.02.2015, 04:12
Год назад был приобретен телевизор за 90 т.р. в течении гарантийного срока была выявлена неисправность, тел. сдали на гарантийный ремонт. Вчера закончились положенные законом 45 дней. Телевизор не вернули. Хотелось бы получить такой же, только новый. Как мне поступить в этом случае, надо ли писать претензию? На какие статьи закона о ЗПП опираться, так как такой телевизор стал стоить дороже.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо писать претензию на основе статей 18 и 19 закона о защите прав потребителей
20.02.2015, 04:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможна ли компенсация за неисправный ремонт телефона без акта выдачи устройства?
Как решить проблему с гарантийным ремонтом телевизора и выбрать между возвратом денег или забрать новый телевизор?
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Неудачный ремонт сотового телефона - что делать, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Продавцу сотового телефона - можно ли требовать возврат денег без проведения экспертизы после нескольких гарантийных ремонтов?
Проблемы с гарантийным ремонтом телевизора - кто должен привозить на ремонт и возможность требовать компенсацию
Проблемы с гарантийным ремонтом мебели - вопросы подлинности акта и ответственности фирмы-продавца.
Я прочитала в законе о защите прав потребителя, что это - 20 дней (комментарий к статье 20 части 1).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут