Как действовать, если гарантийный ремонт не вернул телевизор в срок и хочется получить новый вместо него?
Вопрос №6141865
из г. Большой камень
опубликован 20.02.2015, 04:12
опубликован 20.02.2015, 04:12
Год назад был приобретен телевизор за 90 т.р. в течении гарантийного срока была выявлена неисправность, тел. сдали на гарантийный ремонт. Вчера закончились положенные законом 45 дней. Телевизор не вернули. Хотелось бы получить такой же, только новый. Как мне поступить в этом случае, надо ли писать претензию? На какие статьи закона о ЗПП опираться, так как такой телевизор стал стоить дороже.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо писать претензию на основе статей 18 и 19 закона о защите прав потребителей
20.02.2015, 04:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможна ли компенсация за неисправный ремонт телефона без акта выдачи устройства?
Как решить проблему с гарантийным ремонтом телевизора и выбрать между возвратом денег или забрать новый телевизор?
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Неудачный ремонт сотового телефона - что делать, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Продавцу сотового телефона - можно ли требовать возврат денег без проведения экспертизы после нескольких гарантийных ремонтов?
Проблемы с гарантийным ремонтом телевизора - кто должен привозить на ремонт и возможность требовать компенсацию
Проблемы с гарантийным ремонтом мебели - вопросы подлинности акта и ответственности фирмы-продавца.
Я прочитала в законе о защите прав потребителя, что это - 20 дней (комментарий к статье 20 части 1).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут