Продавцу сотового телефона - можно ли требовать возврат денег без проведения экспертизы после нескольких гарантийных ремонтов?
Вопрос №5050598
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.10.2014, 17:27
опубликован 06.10.2014, 17:27
Куплен сотовый телефон. Есть на него гарантия. В процессе использования, телефон неоднократно (более 3-х раз) сдавался на гарантийный ремонт. В процессе гарантийного ремонта выявлена одна и та же неисправность и каждый раз она устранялась и появлялась снова.
Такой вопрос: правильно ли я понимаю, что можно требовать возврат денег за данный телефон без проведения экспертизы, т. к. если были гарантийные ремонты, то соответственно эксплуатация надлежащая и неисправности были по вине продавца, также данный телефон не возможно использовать в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать
дней.
Или всё-таки необходима экспертиза? Хотя в законе не написано, что покупатель обязан передать телефон на проверку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете требовать расторжения договора к-п, в течении 10 дней вам должны возвратить ДС, либо предоставить мотивированный отказ.
06.10.2014, 17:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия на обмен сотового телефона - неисправность не устранена после гарантийного ремонта
Проблемы с гарантией - ноутбук на ремонте второй раз. Могу ли я требовать замену и компенсацию?
Претензия к продавцу о возврате денег из-за недостатков в купленном телефоне - правомерность требований продавца.
Возможен ли возврат денег за телефон по гарантии при постоянных поломках и отказе продавца?
Истекла гарантия, повторная неисправность - стоит ли требовать возврата денег за ремонт телефона?
Вопрос о суммировании времени проведения гарантийного ремонта автомобиля при повторной неисправности
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Как я требовал расторжение ДКП из-за брака сотового телефона - опыт самостоятельной проверки в САЦ.
Продавец отказывается ремонтировать телефон после окончания гарантийного срока - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут