Youdenied the purchase of cigarettes despite providing identification - Did the seller violate consumer rights?
Вопрос №6150161
из г. Москва
опубликован 21.02.2015, 11:17
опубликован 21.02.2015, 11:17
Мне отказали в покупке сигарет, по просьбе продавца предъявил паспорт, продавец сказал что паспорт не мой, хотя фототне не старое и схожесть нормальная, после я предъявил военный билет, которому всего пол года и все равно пооучил отказ. Были ли нарушения прав потребителя со стороны продавца? Дмитрий, 23 года.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае имело место нарушение магазином публичного договора оферты (ст.427 ГК РФ).
Вы можете обратиться с иском в суд к магазину о признании его действий в отказе заключения договора купли-продажи незаконными и взыскать компенсацию морального вреда
21.02.2015, 11:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте. Формально да, но доказать будет трудно, может на взгляд продавца действительно не Вы на фото
21.02.2015, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
конечно Ваши права нарушены. Вы ппоказали паспорт, больше ничего от вас требовать не могли
21.02.2015, 11:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в продаже сигарет из-за несоответствия внешности в паспорте - что делать?
Продавец требует паспорт для покупки сигарет - как реагировать на отказ продажи?
Студенту запретили электронную сигарету в колледже - как действовать?
Отказ от продажи табачного изделия и отсутствие возможности оставить жалобу - как решить проблему с продавщицей магазина
Дмитрий нашел карты банковские и вернул их, но пробил по одной - что будет дальше?
Мой военный билет уничтожен - предусмотрено ли такое по правилам?
Отказ в продаже сигарет при предъявлении прав вместо паспорта - нарушение правил или обоснованная практика?
Какими документами можно подтвердить личность при покупке алкоголя в магазине?
Правомерны ли действия продавца при отказе продажи 3 рулонов обоев и куда обратиться за нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут