Youdenied the purchase of cigarettes despite providing identification - Did the seller violate consumer rights?
Вопрос №6150161
из г. Москва
опубликован 21.02.2015, 11:17
опубликован 21.02.2015, 11:17
Мне отказали в покупке сигарет, по просьбе продавца предъявил паспорт, продавец сказал что паспорт не мой, хотя фототне не старое и схожесть нормальная, после я предъявил военный билет, которому всего пол года и все равно пооучил отказ. Были ли нарушения прав потребителя со стороны продавца? Дмитрий, 23 года.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае имело место нарушение магазином публичного договора оферты (ст.427 ГК РФ).
Вы можете обратиться с иском в суд к магазину о признании его действий в отказе заключения договора купли-продажи незаконными и взыскать компенсацию морального вреда
21.02.2015, 11:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте. Формально да, но доказать будет трудно, может на взгляд продавца действительно не Вы на фото
21.02.2015, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
конечно Ваши права нарушены. Вы ппоказали паспорт, больше ничего от вас требовать не могли
21.02.2015, 11:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в продаже сигарет из-за несоответствия внешности в паспорте - что делать?
Продавец требует паспорт для покупки сигарет - как реагировать на отказ продажи?
Студенту запретили электронную сигарету в колледже - как действовать?
Отказ от продажи табачного изделия и отсутствие возможности оставить жалобу - как решить проблему с продавщицей магазина
Дмитрий нашел карты банковские и вернул их, но пробил по одной - что будет дальше?
Мой военный билет уничтожен - предусмотрено ли такое по правилам?
Отказ в продаже сигарет при предъявлении прав вместо паспорта - нарушение правил или обоснованная практика?
Какими документами можно подтвердить личность при покупке алкоголя в магазине?
Правомерны ли действия продавца при отказе продажи 3 рулонов обоев и куда обратиться за нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут