Клиент отказывается от покупки комода и заявляет о его некачественности - как быть?
Вопрос №6152985
из г. Ульяновск
опубликован 21.02.2015, 22:23
опубликован 21.02.2015, 22:23
Клиент у нас купил комод с витрины, заплатил за доставку и подъем в квартиру. На следующий день пришел и говорит, что комод ему не нужен и просит его забрать, так как ему понадобились деньги. Через неделю принес претензию, что комод оказался некачественным. Что нам следует делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Она все недостатки видела, так как купила с витрины в собранном виде. А за доставку и подъем на этаж она оплачивала не нам, тоже придется возвращать
21.02.2015, 22:30
Задать вопрос юристу
Так Вы же все недостатки комода подробно описали в договоре купли-продажи! К тому же, в нём стоит подпись покупателя, согласного с указанными недостатками. Чего Вам бояться??? 
22.02.2015, 16:02
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В случае ели комод действительно некачественный деньги вернуть придется, в противном случае нет.
21.02.2015, 22:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Она все недостатки видела, так как купила с витрины в собранном виде. А за доставку и подъем на этаж она оплачивала не нам, тоже придется возвращать
21.02.2015, 22:30
Так Вы же все недостатки комода подробно описали в договоре купли-продажи! К тому же, в нём стоит подпись покупателя, согласного с указанными недостатками. Чего Вам бояться???
22.02.2015, 16:02
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Возможно ли отказаться от доставки и вернуть деньги за нее, если появилась возможность самостоятельно забрать товар?
Клиент вернул ноутбук со словами «он мне не нужен» - как правильно ответить на претензию?
Клиент не удовлетворен качеством приобретенной мебели и требует возврата средств - что делать в данной ситуации?
Организация получила 6% дохода от клиента, но впоследствии клиент просит вернуть деньги за не оказанные услуги
Какие действия магазина при отказе клиента от отремонтированного товара и обязанность вернуть ему деньги?
Продавец правильно проконсультировал клиента, несмотря на претензию о отсутствии дисковода в ноутбуке
Проблемы с печью в сауне - Клиент получил скидку и вернул деньги, но требует еще компенсацию - стоит ли ему вернуть деньги?
Вопрос о возврате денег за препарат, купленный клиентом в аптеке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут