Отказано в обмене сотового телефона в салоне МТС - действует ли постановление о праве на обмен?
Вопрос №6153917
из г. Владикавказ
опубликован 22.02.2015, 08:19
опубликован 22.02.2015, 08:19
Купила 5 дней назад сотовый телефон в салоне мтс нокия люмия 830 за 17000 рублей. Т.к.интернет плохо очень ловит (с сетью все впорядке) и мне он не нравиться в общем, его платформа и т.д.придя на четвертый день после покупки в салон мтс, я хотела обменять его на другую модель. Сказали с телефоном все в порядке, и отказали в обмене. Я распичатала постановление от 22 октября 2010 года об обмене сотовых телефонахи опираясь на это постановление, что я имею право поменять телефон, даже если он меня не устраивает по форме, цвету и т.д Но они мне все равно отказали! Скажите пожалуйста, уважаемые юристы, действительно это постановление на сегодняшний день? Имею ли я роменять телефон? Или это у нас в Северной Осетии тварят что хотят?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. если товар надлежащего качества , то обменять не сможете- сдавайте на экспертизу, если выявят брак, то можете обменять или возвратить его по ст 18 ЗоЗПП.
22.02.2015, 08:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Существует ли и действительно ли постановление об обмене сотовых телефонов от 22 октября 2010 года?
В салоне мне отказали, утверждая что телефон не входит в список подлежащих возврату товаров по закону" о защите
Подскажите правы ли продавцы салона отказав мне в обмене телефона.
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Отказ сотового салона в обмене исправного телефона - правомерно ли это и что делать в таком случае?
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Хочу заменить купленный телефон из-за проблем с батареей - имею ли я такое право?
Конфликт между салоном связи и покупателем - возможность обмена телефона после покупки в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут