Отказано в обмене сотового телефона в салоне МТС - действует ли постановление о праве на обмен?
Вопрос №6153917
из г. Владикавказ
опубликован 22.02.2015, 08:19
опубликован 22.02.2015, 08:19
Купила 5 дней назад сотовый телефон в салоне мтс нокия люмия 830 за 17000 рублей. Т.к.интернет плохо очень ловит (с сетью все впорядке) и мне он не нравиться в общем, его платформа и т.д.придя на четвертый день после покупки в салон мтс, я хотела обменять его на другую модель. Сказали с телефоном все в порядке, и отказали в обмене. Я распичатала постановление от 22 октября 2010 года об обмене сотовых телефонахи опираясь на это постановление, что я имею право поменять телефон, даже если он меня не устраивает по форме, цвету и т.д Но они мне все равно отказали! Скажите пожалуйста, уважаемые юристы, действительно это постановление на сегодняшний день? Имею ли я роменять телефон? Или это у нас в Северной Осетии тварят что хотят?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. если товар надлежащего качества , то обменять не сможете- сдавайте на экспертизу, если выявят брак, то можете обменять или возвратить его по ст 18 ЗоЗПП.
22.02.2015, 08:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Существует ли и действительно ли постановление об обмене сотовых телефонов от 22 октября 2010 года?
В салоне мне отказали, утверждая что телефон не входит в список подлежащих возврату товаров по закону" о защите
Подскажите правы ли продавцы салона отказав мне в обмене телефона.
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Отказ сотового салона в обмене исправного телефона - правомерно ли это и что делать в таком случае?
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Хочу заменить купленный телефон из-за проблем с батареей - имею ли я такое право?
Конфликт между салоном связи и покупателем - возможность обмена телефона после покупки в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут