Отказано в активации дебетовой карты - возможны ли дальнейшие действия?

Прошу совет. Дебетовая карта была официально предложена зам. пред. Правления Банка и прислана в конверте на дом. При НЕ изменившихся обстоятельствах было отказано её активировать. Суть дела - в переписке с Банком в ЛК (интернет-банк): 15 февраля 2015 в 21:50 По карте 51002767 у меня просьба, которую просто необходимо предварить описанием необыкновенных приключений карты GOLD в Спб: 1. впервые карта банк в кармане GOLD была мне прислана 7 сентября 2013 за подписью Первого Зам Председателя Правления. Она оказалась... с моей неверно написанной фамилией. К слову, к тому времени уже исполнилось мне 65 лет. 2. позднее в офисе Банка карта была выдана НОВАЯ и было сообщено, что могу её активировать в любое время... К слову, к тому времени уже исполнилось мне 65 лет. 3. особых преимуществ мне не показали, а о кредите я не помышлял и помышлять на намерен, так что карта пребывала в неактивированном состоянии пару лет. К слову, к тому времени уже исполнилось мне 65 лет. 4. в январе с. г. в ЛК настигла меня благая весть по карте «Банк в кармане MasterCard Gold» увеличен доход до 13% годовых... Это было убедительно и я приступил к активации... но продвинулся не очень далеко: оператор сообщила, что ни на какую Банк в кармане MasterCard Gold я претендовать не смею, ибо... уже исполнилось мне 65 лет! Возрастное ограничение связано с кредитным потенциалом сей карты... Теперь просьба: разрешите мне использовать эту многострадальную карту по назначению (на её условиях = не менее 30 000 в остатке и не менее 30 000 расход и 13% в месяц). Касательно кредита у меня помыслов не было и нет, (могу письменно удостоверить) да и Банк кредит автоматически не выдаёт... Спасибо за внимание Специалист Банка 16 февраля 2015 в 10:44 Уважаемый клиент! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк явилась сложившаяся ситуация! Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка, для уточнения возможности использования Карты «Банк в кармане MasterCard Gold»*2767 в индивидуальном порядке. Ответ будет предоставлен Вам позднее в рамках текущей ветки переписки. Благодарим Вас за понимание. Специалист Банка 17 февраля 2015 в 13:03 Уважаемый клиент! По информации профильного подразделения использование. Карты не предоставляется возможным. Приносим Вас свои извинения за доставленные неудобства. Вы 18 февраля 2015 в 23:21 Просьба передать моё обращение Первому Зам Председателя Правления Банка, поскольку это было предложение мне с такого уровня. Спасибо Специалист Банка 19 февраля 2015 в 13:16 Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение! Сообщаем, что ранее информация по указанной Вами ситуации была передана в ответственное подразделение для рассмотрения возможности использовать Карту «Банк в кармане MasterCard Gold» (2767) в индивидуальном порядке. Однако по уточненной информации использование данной Карты в индивидуальном порядке не предоставляется возможным. Благодарим за Ваше понимание. Что здесь и за сколько можно отстоять? Спасибо.