Проблемы с купленным сотовым телефоном - как вернуть деньги после отказа сотовой компании?
Вопрос №6157941
из г. Уфа
опубликован 23.02.2015, 09:10
опубликован 23.02.2015, 09:10
Я купила сотовый телефон 14.05.2014 года за 5990 руб, который сломался через 16 дней. Мы отдали его на ремонт 10 июля, после ремонта телефон работал со сбоями (не видел карту памяти) 8 месяцев. В феврале этого года телефон перестал включаться и заряжаться. Я хочу за не качественный товар вернуть свои деньги, но после соответствующего заявления в сотовую кампанию мне отказали мои требования. Что дальше мне делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя с взысканием стоимости телефона, соответствующей неустойки и штрафа. В большинстве случаев закон на стороне потребителя. Более подробный ответ можно дать после ознакомления с документами.
24.02.2015, 08:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
пишете жалобу в прокуратуру о нарушении Ваших прав согласно закона защиты прав потребителя
23.02.2015, 09:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 087
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сломанный блендер, который не подлежит возврату из магазина?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если ремонт затягивается - права и возможности
Проблемный телефон - Что делать, если гарантийный продукт выходит из строя?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Сломанный сотовый телефон после ремонта - что делать в данной ситуации?
Проблемы с зарядкой - Можем ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Отказали в возврате денег за некачественный термопот - могут ли требовать только ремонт?
Права и обязанности потребителя - почему отказ от телефона после ремонта вызывает проблемы в сотовой сети МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут