Нарушение медицинской этики - Больница задержала информацию о смерти родственника после аварии

Куда можно обратиться в связи с такой ситуацией: Произошла авария, человека увезли в реанимацию, там документов никаких не взяли, даже не стали записывать заболевания серьезные. Родственники звонили каждый день утром и вечером и узнавали состояние. Каждый день говорили, что состояние стабильно тяжелое, он в коме, но приезжать не надо, так как не пускают. На четвертый день нам позвонил врач, приглашенный на консультацию, так как у пациента плохие анализы, т.е. контактный номер был и знали имя и отчество даже жены. После этого мы звонили вечером и еще в течение полутора суток. В итоге в разговоре с врачом всплывает, что человек оказывается в сознании и его скоро переводят, на наш вопрос как так получилось, если он в коме, у нас переспрашивают данные пациента и сообщают, что наш - умер, а у них два человека в реанимации с такой фамилией. В итоге выясняется, что человек умер 16 февраля в 23.20, нам на протяжение двух дней практически, сообщали что он жив и чисто случайно мы узнали, что человек умер только 18 февраля в 10 утра. Как мы узнали, нам обязаны были сообщить о смерти в течении двух часов, но так никто и не позвонил из больницы и столько времени вводили в заблуждение, как раз до момента, когда уже нужно было хоронить человека. Прошу ответить на вопрос и спасибо за консультацию.