Претензия на неполучение товара надлежащего качества и бездействие фирмы

Вопрос №6161239 из г. Котельнич
опубликован 23.02.2015, 23:17

Вопрос такой: заключили с фирмой договор купли-продажи мебельного гарнитура, произвели полную оплату. Во время доставки с завода-производителя до склада продавца разбились зеркала и двери. Об этом меня уведомили до доставки. От доставки я отказался, никаких документов не подписывал. Фирма якобы заказала пришедшие в негодность детали производителю, но прошло уже 3 месяца с даты заключения договора-товара нет. На мою претензию предоставить товар надлежащего качества фирма не реагирует. Мои дальнейшие действия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

.Мои дальнейшие действия?

Закон О защите прав потребителей. подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар, либо произвести обмен на новый. Обмен товара должен быть произведен в течение 7 дней со дня предъявления претензии или в течение двадцати дней, если необходимо проведение проверки качества. Максимально допустимый срок – один месяц, если необходимый для замены товар отсутствует на складе (ст. 21, п. 1 Закона). По истечении срока Претензии, (по общим правилам он составляет 10 дней), обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", можете обращаться в суд по месту вашего жительства. Также, нужно будет заключение независимого эксперта.

23.02.2015, 23:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Правовое агентство "КОДЕКС-ИНФОРМ"

Юридическая фирма из города Киров, стаж 17 лет

4.8 365 отзывов

Нет. Не обязательно. Вы уже писали претензию. Для разбирательства по делу этого достаточно.

24.02.2015, 18:51

Спросить юриста

Михаил

Автор вопроса

0 отзывов

Должен ли я перед обращением в суд за расторжение договора купли-продажи ещё раз предъявить претензию продавцу, но уже на возврат денежных средств или в праве этого не делать.

23.02.2015, 23:31

Спросить юриста