Отказ в оформлении кредита привел к затяжному процессу с претензией и просрочками

Question

Пытался оформить кредит, но получил отказ. Через месяц пошли звонки о просрочках. Обратился к представителю банка, который мне сообщил, что произошел какой-то сбой и кредит висит в просрочках, но в то же время нет данных о снятии денежных средств и кредит числится не проведенным. Написал претензию в банк, получил регистрационный номер претензии. Прошел месяц, продолжаются звонки и смс, шлют письма о задолженности, при звонке в банк сообщают что претензия находится на рассмотрении и больше ничего.

Михайловский Юрий Иосифович · Accepted Answer

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Гатауллина Регина Раисовна · Answer

Здравствуйте, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ

Отказ в оформлении кредита привел к затяжному процессу с претензией и просрочками

Похожие вопросы

Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия

Коллекторы продолжают донимать по якобы просроченному кредиту, несмотря на выписку о закрытии. Как поступить в данной ситуации?

Проблема с внесением денег через банкомат - поставленная претензия не решает проблему, как быть?

Непрекращающиеся звонки от банка - возможность подать на них в суд?

Отозвала согласие на обработку данных, но банк отклонил мою претензию - что делать?

Претензия об отмени страховки не рассмотрена в указанный срок банком - что делать?

Проблемы с арестом кредитного счета в банке Траст - Как решить ситуацию с погашением задолженности?

Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?

Несправедливое начисление пени банком Пушкино - Проблема с претензией и отсутствие ответа

Как ускорить рассмотрение притензии о возврате денег в банке до 10 дней?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59