Сроки и порядок предъявления претензии за полопавшуюся стяжку пола после сдачи дома

Здравствуйте!

Претензию застройщику по качеству работ Вы вправе предъявить в пределах гарантийного срока, который указан в заключенном с Вами договоре участия в долевом строительстве.

Как правило, на общестроительные работы такой срок составляет 5 лет.

Что касается порядка предъявления претензии, то она направляется застройщику в письменной форме, либо по почте ценным письмом с описью вложения, либо вручается под расписку на втором экземпляре.

Если необходима помощь в составлении претензии, обращайтесь. Телефон для записи на консультацию указан ниже.

Гарантия застройщика определяется договором, но не может быть менее 5 лет (часть 5 ст. 7 ФЗ № 214)

Здравствуйте!

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

(п. 6 ст. 19 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)