Проблемы с ремонтом планшета - что делать и куда обратиться?
опубликован 25.02.2015, 16:47
18.02.2015 года я обратилась в сервисный центр с целью замены стекла на моём планшете. Всё остальное было исправно. В договоре указано замена стекла. 25.08.2015 года мне позвонили и сообщили, о том что в планшете необходимо заменить материнскую плату иначе он работать не будет, хотя до сдачи его в сервис он замечательно работал. То есть фактически они испортили планшет, а говорят что он уже был такой, хотя в договоре это не указано. Подскажите пожалуйста, что делать и куда следует обратиться.
Здравствуйте.
Подавайте исковое заявление на возмещение ущерба и компенсации морального вреда.
Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
В суд с иском на основании ст28-30 Закона
Здравствуйте.
Подавайте претензию по ЗОПП ст.4
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Железнодорожный - онлайн услуги юристов

Проблема с ремонтом планшета - где обратиться и что делать?
Непредвиденные проблемы с заменой дисплея в сервисном центре DNS - как защитить свои права?
