Длительный ремонт фотоаппарата - как поступить в случае претензии и возможности расторжения ДКП
Вопрос №6177225
из г. Новосибирск
опубликован 25.02.2015, 19:53
опубликован 25.02.2015, 19:53
Купил фотоаппарат и через 20 дней обнаружил дефект - битые пиксели на ЖК-экране, отнес к продавцу, приняли, но ремонт длится уже 45 день, завтра 46-й. Завтра иду к ним с претензией о расторжении ДКП и возврате денег. Если они в течение 10 дней починят его и оповестят меня, то что мне делать? Могу ли я отказаться от фотоаппарата и настаивать на возврате денег? Каким образом это документально оформить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, безусловно можете. Направьте письменную претензию в адрес продавца, по истечении 10 дней если ситуация не урегулируется можете обратиться в суд и возместить материальный ущерб и моральный вред.
25.02.2015, 19:55
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 510
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с фокусировкой - нужно ли вернуть купленный фотоаппарат и как это сделать?
Как вернуть деньги за фотоаппарат с битыми пикселями после экспертизы?
Потеря фотоаппарата в ремонтной мастерской - вопросы возврата денег и доплаты при обмене
Могу ли я вернуть купленный фотоаппарат из-за обмана, обнаружив акт о ремонте в коробке?
Обнаружены горячие пиксели на новом фотоаппарате - что делать?
Можно ли требовать ремонт телевизора по гарантии из-за битого пикселя на экране
Вопрос о возможности возврата или замены ноутбука с битым пикселем матрицы, приобретенного 20.04
Продавец отказывается возвращать деньги за телефон с битыми пикселями, несмотря на результаты проверки качества - что делать?
Сроки предоставления мне качественного товара взамен некачественного
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут