Длительный ремонт фотоаппарата - как поступить в случае претензии и возможности расторжения ДКП
Вопрос №6177225
из г. Новосибирск
опубликован 25.02.2015, 19:53
опубликован 25.02.2015, 19:53
Купил фотоаппарат и через 20 дней обнаружил дефект - битые пиксели на ЖК-экране, отнес к продавцу, приняли, но ремонт длится уже 45 день, завтра 46-й. Завтра иду к ним с претензией о расторжении ДКП и возврате денег. Если они в течение 10 дней починят его и оповестят меня, то что мне делать? Могу ли я отказаться от фотоаппарата и настаивать на возврате денег? Каким образом это документально оформить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, безусловно можете. Направьте письменную претензию в адрес продавца, по истечении 10 дней если ситуация не урегулируется можете обратиться в суд и возместить материальный ущерб и моральный вред.
25.02.2015, 19:55
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с фокусировкой - нужно ли вернуть купленный фотоаппарат и как это сделать?
Как вернуть деньги за фотоаппарат с битыми пикселями после экспертизы?
Потеря фотоаппарата в ремонтной мастерской - вопросы возврата денег и доплаты при обмене
Могу ли я вернуть купленный фотоаппарат из-за обмана, обнаружив акт о ремонте в коробке?
Обнаружены горячие пиксели на новом фотоаппарате - что делать?
Можно ли требовать ремонт телевизора по гарантии из-за битого пикселя на экране
Вопрос о возможности возврата или замены ноутбука с битым пикселем матрицы, приобретенного 20.04
Продавец отказывается возвращать деньги за телефон с битыми пикселями, несмотря на результаты проверки качества - что делать?
Сроки предоставления мне качественного товара взамен некачественного
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут