Проблемы с возвратом микрозайма - как избежать коллекторов и решить спор с организацией

В декабре я взяла микрозайм в размере 20000 рублей на 14 дней под 2 % в день. Рассчитаться вовремя не смогла. В начале января получила травму головы, почти месяц была на больничном. На 33-й день просрочки оплатила 30000 рублей. Обратилась в организацию, где брала микрозайм, с заявлением с просьбой приостановить начисление процентов и произвести перерасчет. Заявление приняли, но сказали, что приостановка и перерасчет процентов возможны только в случае смерти заемщика, и что сумма долга увеличивается на 400 рублей ежедневно. Звонят по сей день, требуют погасить долг, угрожают продать долг коллекторам. Я говорю, что давно с ними рассчиталась, но они все равно требуют отдать им деньги. Подскажите, пожалуйста, как мне быть.