
Вопрос по гарантии - какое возмещение полагается при возврате товара и кто оплачивает пересылку
Вопрос №6183396
из г. Челябинск
опубликован 26.02.2015, 13:26
опубликован 26.02.2015, 13:26
Я живу в городе Челябинск. В декабре 2014 года приобрела в интернет магазине для рукоделия города Тула рукодельный станок. На него распространяется гарантия 2 года. В январе машинка эта сломалась, я обратилась в магазин по гарантии. У меня вопрос такого плана, за машинку я заплатила 11 691.00 руб и отдельно ее пересылку 530 руб, при возврате денежных средств по гарантии за товар, который сломался, мне должны возместить только стоимость товара или пересылки тоже. И еще, буду отсылать им эту машинку, кто должен оплатить пересылку ее из моего города в Тулу магазину? Спасибо за ответ. С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
966
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить

Сергей
06.12.2015, 04:27
Читать ответы (1)
Сергей.
16.03.2017, 10:24
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Читать ответы (2)
Светлана
15.01.2021, 17:52
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Читать ответы (1)
Сергей
31.10.2014, 17:49
Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?
Читать ответы (2)
Людмила Михайловна
10.12.2014, 12:20
Оплата услуг пересылки при отказе от выкупа заказа в интернет-магазине - правила и ответственность
Читать ответы (1)
Марина
01.12.2014, 09:53
Требования клиента о возврате стоимости товара и компенсации за пересылку вызывают вопросы о политике компании
Читать ответы (2)
Крюкова Юлия
19.02.2009, 14:10
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Читать ответы (3)
Михаил
13.07.2012, 11:20
Они провели расследование и сообщили, что посылка утеряна и они возместят сумму страховки и пересылки.
Читать ответы (1)
Лера
18.04.2015, 13:01
Время пересылки товара в интернет магазин и установленные законом 14 дней возврата - включено ли в это время?
Читать ответы (1)
Александр
02.12.2016, 21:00
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Читать ответы (2)