Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Кристина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Наро-Фоминск, 26.02.2015, 15:44

Каков порядок действий коллекторов при просроченных платежах и права заемщика?

Вопрос №6184785 из г. Наро-Фоминск
опубликован 26.02.2015, 15:44

Скажите пожалуйста, если у меня месяц просрочен платеж, по личным причинам, сумма просроченного платежа не большая, имеют ли право мне названивать коллекторы, грубо разговаривать, и требовать платеж? При том что банк мне никаких звонков не делал... На сколько мне известно первые 2-3 звонка должен делать банк, а не коллекторы.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Максим Геннадьевич

Юрист Королёв, стаж 13 лет

4.7 299 отзывов

Добрый день!

Если Вас одолевают звонками невежливые коллекторы, Вы вправе написать заявление в полицию, указав, что в ваш адрес совершается мелкое хулиганство. Такое нарушение наказывается административным штрафом в размере от 500 до 1000 руб. или административным арестом на срок до 15 суток (п. 1 ст. 20.1 КоАП РФ).

26.02.2015, 15:47

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 20.1. Мелкое хулиганство

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Статья 5. Принципы обработки персональных данных

Петрова Анна Эдуардовна

Юрист из города Москва

5.0 15 отзывов

Если у вас месяц просрочки, то колекторы еще не должны звонить, это могут работники банка звонить вам и представляться коллекторами. Если у вас проблеммы с погашением кредита, значит лучше разрешать эту ситуацию на ранней стадии. Просить либо уменьшить сумму оплаты, либо просить кредитные каникулы. Если есть вопросы обращайтесь.

26.02.2015, 15:51

Спросить юриста

Степанова Ольга Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.7 443 отзывa

Добрый день, Кристина! Из Вашего описания понятно, что банк нарушил ст. 5 ФЗ "О персональных данных", Исходя из смысла Постановления Пленума ВС РФ №17, можно сделать вывод о том, что предоставление банковских услуг применяются нормы закона "О защите прав потребителей". Вам необходимо грамотно составить претензию к банку в порядке досудебного урегулирования, Жалобу в Прокуратуру и Центральный Банк, как надзорные органы. Если есть задолженность по кредитам, то можно банк просить о реструктаризации.

26.02.2015, 15:55

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Каков порядок действий коллекторов при просроченных платежах и права заемщика?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Похожие вопросы