Могу ли я потребовать поменять мобильный телефон, если он надлежащего качества, но не устраивают некоторые параметры?
Вопрос №618753
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.08.2008, 00:47
опубликован 12.08.2008, 00:47
Могу ли я потребовать поменять мобильный телефон, если он надлежащего качества, но не устраивают некоторые параметры?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Увы.
Телефон входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату если они надлежащего качества.
Вместе с тем, Вы имеете право на достоверную и полную информацию о товаре.
Вы пишете, что Вас не устраивают некоторые параметры.
Если у Вас есть убедительные доказательства того, что, скажем, Вам не предоставили информации или ввели в заблужение об отсутствии важной для вас функции (например, на этикетке отсутствует информация об этой функции) - побороться можно.
Практически сложно, но - возможно.
Желаю успехов!
13.08.2008, 11:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Уважаемая Елена!
В соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
С уважением и пожеланием удачи,
Команда юристов
ЛексФинанс Груп
12.08.2008, 00:55
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
В течении какого срока я могу вернуть мобильный телефон ненадлежащего (надлежащего) качества?
Возврат денежных средств за покупку мобильного телефона возможен в течение 14 дней при условии его надлежащего качества
Возможен ли возврат денег за мобильный телефон, если не соответствует модели, но является надлежащего качества?
Могу ли поменять сотовый телефон надлежащего качества на другой.
Вопрос о законности отказа возврата мобильного телефона в магазине, ссылающегося на Постановление правительства №55
Законно ли это, ведь в перечне говорится только про телефонные аппараты, а про мобильные телефоны не сказано ни слова?
Относится ли мобильный телефон к перечню товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть?
Возможность вернуть дешевый кнопочный телефон в магазин - технически сложный товар или нет?
Я бы хотела узнать можно ли вернуть обратно в магазин мобильный телефон надлежащего качества, если после покупки я обнаружила
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут