Речь идет о мобильном телефоне, приобретённого мной, который мне не подошёл по техническим характеристикам.
Вопрос №618909
из г. Новороссийск
опубликован 12.08.2008, 10:58
опубликован 12.08.2008, 10:58
Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей, я вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней не считая дня продажи (товарный вид сохранён, в употреблении не был и.т.д). Речь идет о мобильном телефоне, приобретённого мной, который мне не подошёл по техническим характеристикам. В магазине, в которм был приобретён телефон, мне отказали в возврате товара и сослались на постановление правительства №55 от 19.01.98 г. В котором приведён перечень товаров не подлежащих обмену по основаниям указанным в ст.25 ФЗ "ЗПП". Да в постановлении от 1998 года указан телефонный апарат, но идёт ли речь о мобильном телефоне, ведь в 1998 г. сотовая связь у нас в стране была в зародышевом состоянии и могло ли это постановление учитывать эту группу товара. Ведь телефонный апарат-понятие растяжимое и о мобильном телефоне там ничего не сказано.
Разъясните мои дальнейшие действия и права ли торгующая организация. Ссылаясь на это постановление. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 338
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новороссийск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Имею ли я право вернуть обратно технически сложный товар надлежащего качества?
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Возможность обмена непродовольственных товаров у продавца - особенности и ограничения
Возможность обмена сотового телефона, сертифицированного как радиостанция носимая
Могу ли я обменять его на другой телефон на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей?
Понимая, что это неправомерно, подскажите как правильно вести себя в данной ситуации и отстоять свое право на обмен
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Важное положение закона о защите прав потребителей - мебель не подлежит возврату или обмену в интернет-магазинах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут