Речь идет о мобильном телефоне, приобретённого мной, который мне не подошёл по техническим характеристикам.
Вопрос №618909
из г. Новороссийск
опубликован 12.08.2008, 10:58
опубликован 12.08.2008, 10:58
Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей, я вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней не считая дня продажи (товарный вид сохранён, в употреблении не был и.т.д). Речь идет о мобильном телефоне, приобретённого мной, который мне не подошёл по техническим характеристикам. В магазине, в которм был приобретён телефон, мне отказали в возврате товара и сослались на постановление правительства №55 от 19.01.98 г. В котором приведён перечень товаров не подлежащих обмену по основаниям указанным в ст.25 ФЗ "ЗПП". Да в постановлении от 1998 года указан телефонный апарат, но идёт ли речь о мобильном телефоне, ведь в 1998 г. сотовая связь у нас в стране была в зародышевом состоянии и могло ли это постановление учитывать эту группу товара. Ведь телефонный апарат-понятие растяжимое и о мобильном телефоне там ничего не сказано.
Разъясните мои дальнейшие действия и права ли торгующая организация. Ссылаясь на это постановление. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новороссийск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Имею ли я право вернуть обратно технически сложный товар надлежащего качества?
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Возможность обмена непродовольственных товаров у продавца - особенности и ограничения
Возможность обмена сотового телефона, сертифицированного как радиостанция носимая
Могу ли я обменять его на другой телефон на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей?
Понимая, что это неправомерно, подскажите как правильно вести себя в данной ситуации и отстоять свое право на обмен
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Важное положение закона о защите прав потребителей - мебель не подлежит возврату или обмену в интернет-магазинах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут