Неавторизованный доступ к карте Сбербанка - списана сумма с пенсионной карты, что делать дальше?

Вопрос №6192099
27.02.2015, 12:20 • г. Климовск

У мамы с карточки Сбербанка онлайн списана сумма 18500 руб. плюс комиссия 185 руб. (это какой то перевод незнакомому нам лицу) Но дело в том, что в сбербанк онлайн она НИ КОГДА не заходила! Снимала с карты только пенсию и несколько раз расплачивалась в магазине за покупки. Кроме меня, дочери, про эту карту не знает НИ КТО! Обратились сегодня в отделение Сбербанка. Написали заявление. А дальше что? Мама гипертоник, инвалид 2 группы. Я за нее очень переживаю! Посоветуйте пожалуйста... что ж делать дальше? Вернет ли Сбербанк нам деньги? Ведь это ее пенсия...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Необходимо написать заявление в полицию, поскольку это скорее всего кража.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если мошенников не найдут, то сбер деньги не вернет. Увы

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!