Проблемы с гарантийным ремонтом - телефон до сих пор не получен, появились царапины на подменном. Что делать?
Вопрос №6193016
из г. Сургут
опубликован 27.02.2015, 13:55
опубликован 27.02.2015, 13:55
Отдал свой смартфон на ремонт по гарантии 23.12.2014. Спустя 45 дней позвонил спросил пришел или нет? Мне ответили, что он еще не пришел. Где-то 18.02.2015 приехал в магазин с документами и лично спросил что с ним и когда будет, мне ответили что это был не гарантийный случай и телефон привезут через неделю. Сегодня уже 27.02.2015 телефона до сих пор нет. Что мне делать и на что я могу рассчитывать? И имеется еще одно обстоятельство: на экране подменного телефона, случайно оставил маленькие царапинки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать возврата денег или обмен, если нужно составить необходимые документы обращайтесь.
27.02.2015, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - купленный телефон сломался, но магазин не ремонтирует его
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы с гарантией - 90 дней без телефона и неработающий ремонт
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Проблемы с кредитным телефоном в страховом случае - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут