Проблемы с гарантийным ремонтом - телефон до сих пор не получен, появились царапины на подменном. Что делать?
Вопрос №6193016
из г. Сургут
опубликован 27.02.2015, 13:55
опубликован 27.02.2015, 13:55
Отдал свой смартфон на ремонт по гарантии 23.12.2014. Спустя 45 дней позвонил спросил пришел или нет? Мне ответили, что он еще не пришел. Где-то 18.02.2015 приехал в магазин с документами и лично спросил что с ним и когда будет, мне ответили что это был не гарантийный случай и телефон привезут через неделю. Сегодня уже 27.02.2015 телефона до сих пор нет. Что мне делать и на что я могу рассчитывать? И имеется еще одно обстоятельство: на экране подменного телефона, случайно оставил маленькие царапинки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать возврата денег или обмен, если нужно составить необходимые документы обращайтесь.
27.02.2015, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - купленный телефон сломался, но магазин не ремонтирует его
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы с гарантией - 90 дней без телефона и неработающий ремонт
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Проблемы с кредитным телефоном в страховом случае - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут