Проблемы с гарантийным ремонтом - телефон до сих пор не получен, появились царапины на подменном. Что делать?
Вопрос №6193016
из г. Сургут
опубликован 27.02.2015, 13:55
опубликован 27.02.2015, 13:55
Отдал свой смартфон на ремонт по гарантии 23.12.2014. Спустя 45 дней позвонил спросил пришел или нет? Мне ответили, что он еще не пришел. Где-то 18.02.2015 приехал в магазин с документами и лично спросил что с ним и когда будет, мне ответили что это был не гарантийный случай и телефон привезут через неделю. Сегодня уже 27.02.2015 телефона до сих пор нет. Что мне делать и на что я могу рассчитывать? И имеется еще одно обстоятельство: на экране подменного телефона, случайно оставил маленькие царапинки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать возврата денег или обмен, если нужно составить необходимые документы обращайтесь.
27.02.2015, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - купленный телефон сломался, но магазин не ремонтирует его
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы с гарантией - 90 дней без телефона и неработающий ремонт
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Проблемы с кредитным телефоном в страховом случае - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут