Проблемы с зимними сапогами - нечестная экспертиза и отсутствие оповещений от продавца
Вопрос №6194631
из г. Москва
опубликован 27.02.2015, 17:03
опубликован 27.02.2015, 17:03
Купила зимние сапоги 6.12.2014 г. 12 февраля 2015 г. отнесла их в магазин, т.к. стала отрываться подошва (стоимость сапог 10 тысяч рублей). Гарантийный срок 30 дней прошел. Я пошла в магазин, продавец их приняла и сказала что будет проводить экспертизу. Начала говорить мне что там механическое повреждение, хотя ничего там нет такого! Не сказала мне что я могу присутствовать при экспертизе, это я уже узнала потом, и когда ей об этом сказала она стала возмущаться, оскорблять меня. От ее продавца я узнала что там где будет проводиться экспертиза у нее свои знакомые. Думаю понятно в чью пользу будет экспертиза. Дело в том что до конца срока осталось 4 дня. Оповещения об экспертизе от нее я не получила, если только она в последний день ее она ее проведет. Скажите что мне делать в данной ситуации? Если спустя 20 дней так никаких вестей от продавца не будет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да в суд вам нужно подавать иск, а не ждать купленной экспертизы.
Обращайтесь ко мне помогу вам..
27.02.2015, 17:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Проблема с гарантией - сапоги стали намокать, но экспертиза не выявила дефектов
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Проблема с промокшими зимними сапогами - как доказать свою правоту и вернуть деньги?
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Отказ в обмене зимних сапог из-за механических повреждений - как защитить свои права?
Зимние сапоги рассыпались через два месяца - история возврата и проблемы с экспертизой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут