Купила кровать с подъемным механизмом, но его не поставили - что делать и какие права у покупателя?
Вопрос №6196200
из г. Бугульма
опубликован 27.02.2015, 20:37
опубликован 27.02.2015, 20:37
Ответьте пожалуйста что мне делать? Итак, купила кровать с подъемным механизмом общей суммой 14990 руб (сама кровать-9999 руб и подъемный механизм к ней-5000 руб). договор составлен 14.12.2014, срок исполнения до 16.01.2015. кровать привезли 15.12.2014, во время сборки уже 17.12.2014 (профессионалами из магазина) выяснилось что подъемного механизма нет. этого же числа в магазине составлено ЗАЯВЛЕНИЕ что его нет. и сказали что ждать 45 раб. дней. Они прошли механизма так и нет, но сегодня говорят что нужно писать претензию на возврат кровати полностью или на возмещение неустойки только уже от 5000 руб (т.е от стоимости подъемного механизма). возвращать кровать не вижу смысла аналогичные подорожали на 5-6 тыщ. руб, в этом только проиграю. И вообще администратор магазина сказал что по моему вопросу никто не занимался, по складу у них числится что все мне привезли (про заявление забыли просто). Скажите в течении какого срока они должны мне довести все таки этот механизм и можно ли потребовать моральный ущерб за обман и бездействие сотрудников магазина все эти 45 раб дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно и потребовать возврата денег по стоимости на сегодня и неустойку с компенсацией морального вреда, если нужно составить необходимые для этого документы обращайтесь.
27.02.2015, 20:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказались от гарантии на механизмы кровати с подъемным механизмом - что делать в данной ситуации?
Проблема с подъемным механизмом кровати - Как добиться замены товара у продавца?
Ошибочная покупка в интернет-магазине - Как решить проблему после приобретения неправильной кровати
Как решить ситуацию с сломавшимся подъёмным механизмом кровати, купленной три месяца назад
Игнорирование обращений и неполучение забракованной кровати - опыт покупателя в салоне Многомебели
Задержка поставки кровати - возможность компенсации за моральный ущерб и порядок выплаты неустойки
Покупатель требует компенсацию за задержку доставки кровати без подъемного механизма, правомерно ли это?
Производитель отказался вернуть деньги за матрас после покупки комплекта кровати, подъемного механизма и аксессуаров.
Претензия на возврат несоответствующей стандартам безопасности разборной кровати
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут