Профессионал из банка дезинформировал меня при оформлении вклада в Росгосстрах - не могу вернуть свои деньги
Вопрос №6198929
из г. Москва
опубликован 28.02.2015, 10:02
опубликован 28.02.2015, 10:02
25 феврля 2014 года у меня закончился вклад в Росгосстрах банке. Я пришла его переоформить в филиал на Красной Пресне 38.Хотела оформить обычный вклад. Но специалист банка предложила мне новый продукт, а именно, вклад страховой. Общая сумма по вкладу была 675 250 тыс, специалист расписала мне (я сохранила ее черновик), что 506 437 тыс мы внесем на вклад на год под 10,5 %,а остаток 168 812 тыс мы внесем на программу россгострах жизнь престиж сберегательный. Специалист банка объяснила мне, что это выгодно, так как и я жизнь страхую, и по окончании срока 5 лет мне будет выплачена сумма с учетом начисляемого процента 8,5 годовых на мою сумму 168 812 тыс, при разговоре акцент делался на то,что это действитель выгодно, так как ставка 8,5 %постоянная в течение 5 лет, а у банка процент по вкладу может и снизится. У меня в письменном виде ее схема-за первый год от суммы 168 812 я получаю доход 14350 +сумма 506 437 тыс под процент 10,5-559 613 тыс. НИЧЕГО не было сказано, про условия расторжения договора, а именно то,что про прошествии года, если я расторгаю договор о одностороннем порядке, мне моя сумма 168 812 сумма не возвращается Вообще ( (лишь на третьем году программы я смогу получить не свои вложенные деньги, а только процент от выкупной суммы (что такое выкупная сумма и из чего она складывается мне никто не разъяснил), еще и оказывается я взнос должна каждый год в размере этой суммы,168 тыс вносить.
Сегодня,27 февраля 2015 г с филиале банка, в связи с отпуском сотрудника, занимающегося страхованием, мне так и не смогли дать ответ другие сотрудники банка, как мне вернуть мою сумму 168 тыс. Считаю, что работник банка меня просто дезинформировала по этому новому продукту и,не поинтересовавшись про мое финансовое положение, затянула меня в эту программу. Только после многократных попыток по телефону выйти на представителя Страховой компании Росгосстрах, мне дали ответ, что НИЧЕГО не получу сейчас после года страхования из своей суммы в 168 тыс при расторжении договора. Никакие 8,5 процентов от суммы 168812 не начисляются ни за первый год, ни за второй. Получила вопрос в лоб-почему вы не читали договор. Отвечу, да потому, что этот банк имет гос покрытие, я верю специалистам, кот работают в нем, про эти пункты СПЕЦИАЛИСТ БАНКА не предупреждала, расписала схему, кот я привела ВАМ выше, я оформила вклад и получила файл в красивом файле. Я неработающая мать с двумя детьми, я бы ни за что не согласилась вносить важдый год 168 тыс, у меня их просто нет.
Очень прошу разобраться в моей ситуации! Есть бумажки, где специалист банка на черновике расписывала мне принцип этого вклада за первый год. Хочу просто вернуть свои деньги 168 тыс., чтобы Банк помог мне в расторжения договора с Росгосстрах, считаю, что во вине их сотрудника банка Росгосстрах я попала в такую ситуацию.
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, реально все что Вы пишете - это пустые бездоказательные слова. Ни один суд и вообще ни один правоприменительный орган , что называется, ни словам ни слезам не верит.
Надо смотреть подписанные Вами договора, может быть есть законные основания для их расторжения и возврата денег. Но только не то, что Вы пишете.
28.02.2015, 10:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Жалобу в ЦБ РФ подавайте на банк
28.02.2015, 10:04
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
262
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 363
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 027
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каких либо других процентных ставок или условий пролонгации Договор не содержит.
Банк перевел мой срочный вклад на до востребования без уведомления - потерянные проценты составляют 40000
Банк отказал в выплате процентов за второй год вклада - договор не предусматривает пролонгации
Спор о начислении процентов на банковский вклад сроком до востребования
Пролонгация вклада в банке - обещанная ставка 18,5% годовых не совпадает с фактической 10,5%
Снятие срочного банковского вклада досрочно без учета капитализации процентов - нарушение правил или допущенная ошибка?
Неверная информация о банковском вкладе привела к оформлению страхового договора
Неправомерные действия Банка Москвы - нарушение условий и не начисление процентов по вкладу.
Банк закрыл филиал, нарушив условия договора - как защитить свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут