Проблема с курткой из магазина Детский мир - возможно ли вернуть товар?
опубликован 28.02.2015, 15:10
В конце прошлого года купила куртку сыну в магазине Детский мир. Сегодня обнаружила, что ткань боковых швов куртки расходится - шов целый, а ткань распускается (ткань мембрана). Возможно ли сдать данный товар? Спасибо за внимание.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать вышеизложенное. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, на Продавца так же возложена обязанность проведения экспертизы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Как вернуть куртку в магазин из-за низкого качества швов и материала
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Выявлена некачественная прострочка на купленной куртке адидас - какие права есть у покупателя?
Как подтвердить суду текущую стоимость товара при рассмотрении дела о возврате денег
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Претензия к магазину - Как вернуть или обменять кожаную куртку с тресками и потертостями
Можно ли вернуть куртку с срезанной биркой, если в ней холодно?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут