После поломки телефона, магазин отказал возврат денег объясняя, что поломка несущественная.
опубликован 28.02.2015, 15:49
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию на возврат денег Если в течение 10 дней ее не рассмотрят -обращайтесь в суд
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом телефона и несостоятельное обслуживание
Вопрос о возврате телефона в магазин и требовании возврата денег
Проблемы с гарантией - Отказ в возврате денег после неисправности появившейся после ремонта
Возврат телефона в магазин - третья поломка, гарантийные условия и права потребителя
«Ожидание возврата телефона на гарантию - требования и сроки»
Возможность требования возврата денег после нескольких поломок триммера при наличии гарантии
Можно предложить несколько вариантов заголовка:\n\n1.
Вопрос о возможности возврата денег за поломанный телефон во время гарантийного срока из-за пятен от чехла
Обнаружены повреждения после ремонта стиральной машины - возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут