Вопрос о возможности возврата денег за поломанный телефон во время гарантийного срока из-за пятен от чехла
Вопрос №10412714
из г. Смоленск
опубликован 26.04.2016, 12:03
опубликован 26.04.2016, 12:03
Во время гарантийного срока произошла поломка телефона. Хочу вернуть телефон в магазин для возврата денег. Нюанс: телефон был в чехле, чехол покрасил заднюю крышку телефона, пятна не оттираются. Может ли магазин мне отказать в возврате денег из-за внешнего вида?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Без проведения экспертизы и установлении факта заводского брака деньги Вам не вернут,т.к. это технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит
26.04.2016, 12:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Крашенная крышка это не основание для отказа, если в товаре имеется существенный недостаток (брак).
26.04.2016, 17:05
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате чехла для сенсорного телефона - как обосновать возврат, если необходимый телефон оказался с дефектами?
Как вернуть деньги за телефон, который стал разряжаться через 7 дней после покупки?
Проблема с сенсорным телефоном - гарантийный срок иссяк, магазин закрылся - как быть?
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Заголовок - Можно ли вернуть чехол для телефона, если его упаковка была вскрыта в магазине для примерки?
После поломки телефона, магазин отказал возврат денег объясняя, что поломка несущественная.
Вопрос о гарантийном ремонте - возможно ли отнести телефон с поврежденной задней стеклянной панелью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут