Проблемы с возвратом телефона и несостоятельное обслуживание - как получить деньги назад из интернет-магазина Мастерфон из Санкт-Петербурга
Вопрос №11150060
из г. Нижний Новгород
опубликован 03.08.2016, 13:51
опубликован 03.08.2016, 13:51
Покупка телефона через интернет-магазин "Мастерфон" из Санкт-Петербурга (я в Нижнем Новгороде) сломалась спустя 16 дне после получения. Возврат телефона оформляла долго: отпуск, процесс узнавания как отправляют возврат через PICKPOINT (операторы магазина не могли дать никакой информации). Написала заявления с требованием возврата денег. Сегодня приходит сообщение о том, что могу забрать отремонтированный телефон. Поломка (перегорел провод питания) не является существенной и только после третей поломки я смогу с них получить деньги. Что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Вы можете вернуть телефон в случае заводского брака, подтвержденного экспертизой, а если вам смогли его отремонтировать, то вернуть не получится, это сложный технический товар
03.08.2016, 14:08
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телефон НТС вернулся с повреждением экрана после ремонта в сервисном центре - как ускорить процесс или получить замену?
Вопрос о возврате телефона в магазин и требовании возврата денег
Какие действия принять при постоянных поломках телефона после ремонта
Возврат телефона в магазин - третья поломка, гарантийные условия и права потребителя
Проблемы с игрушкой Бубльгум - Как вернуть деньги после отказа магазина
Как вернуть деньги за телефон, который стал разряжаться через 7 дней после покупки?
Вопрос о возможности возврата денег за поломанный телефон во время гарантийного срока из-за пятен от чехла
«Ожидание возврата телефона на гарантию - требования и сроки»
Какой суд следует обратиться в случае недовольства работой сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут