Проблемы с возвратом телефона и несостоятельное обслуживание - как получить деньги назад из интернет-магазина Мастерфон из Санкт-Петербурга
Вопрос №11150060
из г. Нижний Новгород
опубликован 03.08.2016, 13:51
опубликован 03.08.2016, 13:51
Покупка телефона через интернет-магазин "Мастерфон" из Санкт-Петербурга (я в Нижнем Новгороде) сломалась спустя 16 дне после получения. Возврат телефона оформляла долго: отпуск, процесс узнавания как отправляют возврат через PICKPOINT (операторы магазина не могли дать никакой информации). Написала заявления с требованием возврата денег. Сегодня приходит сообщение о том, что могу забрать отремонтированный телефон. Поломка (перегорел провод питания) не является существенной и только после третей поломки я смогу с них получить деньги. Что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Вы можете вернуть телефон в случае заводского брака, подтвержденного экспертизой, а если вам смогли его отремонтировать, то вернуть не получится, это сложный технический товар
03.08.2016, 14:08
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 802
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телефон НТС вернулся с повреждением экрана после ремонта в сервисном центре - как ускорить процесс или получить замену?
Вопрос о возврате телефона в магазин и требовании возврата денег
Какие действия принять при постоянных поломках телефона после ремонта
Возврат телефона в магазин - третья поломка, гарантийные условия и права потребителя
Проблемы с игрушкой Бубльгум - Как вернуть деньги после отказа магазина
Как вернуть деньги за телефон, который стал разряжаться через 7 дней после покупки?
Вопрос о возможности возврата денег за поломанный телефон во время гарантийного срока из-за пятен от чехла
«Ожидание возврата телефона на гарантию - требования и сроки»
Какой суд следует обратиться в случае недовольства работой сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут