Как защитить свои права в случае повреждения товара в магазине
Вопрос №6202053
из г. Омск
опубликован 28.02.2015, 19:06
опубликован 28.02.2015, 19:06
Как правильно мне поступить в следующей ситуации.
28.02.2015. Я покупала в детском мире, который находиться в гипермаркете ИКЕЯ, подгузники для ребёнка, проходя мимо витрины с подгузниками я зацепилась в проходе за длинный крючок с ценникодержателем и порвала новый кожаный пуховик. Я позвала администрацию, ко мне вышла заместитель директора, бейдж у неё отсутствовал, я описала ей ситуацию, и показала, что крючки слишком длинные для этого прохода и любой ребёнок может выколоть себе глаза этими крючками. Она мне ответила, что это не её проблема, нужно внимательнее смотреть, куда я иду, и нечем помочь она мне не может. Я попросила книгу жалоб, описала всю ситуацию, попросила оплатить ремонт пуховика, так как своей вины я не вижу, крючки действительно слишком сильно выступают.
На почту мне пришёл ответ на мой вопрос от адвоката РОСПОТРЕБНАДЗОР-ЖАЛОБУ, немного не поняла, т.е я права в этой ситуации на 100% ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Омск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как правильно поступить в ситуации с повреждением пуховика в магазине
Как правильно составить жалобу на гипермаркет и получить возмещение за поврежденный пуховик?
Потерянный пуховик из-за узкого прохода в магазине - возможна ли компенсация?
Можно ли отказать соседу в увеличении ширины прохода на своем участке?
Возможность требовать от соседей использовать альтернативный проход через мою территорию
Как правильно реагировать на жалобу покупателя о повреждении ботинка в магазине
Проблема с кожаным пуховиком - магазин меняет на другой, но требует вернуть оригинал с дыркой
Как поступить, если мать одноклассницы требует компенсацию за ущерб, причиненный ее дочери в школе
Возможные затраты на восстановление сквозного прохода и ответственность жителей дома
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут