Как правильно реагировать на жалобу покупателя о повреждении ботинка в магазине
Вопрос №16527763
из г. Новосибирск
опубликован 07.11.2019, 15:08
опубликован 07.11.2019, 15:08
Как правильно ответить на жалобу покупателю, она пришла в продуктовый магазин, и зацепилась слегла за железку, которую кто то оторвал до нее, и написала что порвала новый ботинок кожаный, что предъявит фото, что сотрудники не знают где лежит книга жалоб, хотя ей показали, по видео видно что она слегка задела ногой об оборудование.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга Владимировна!
Нужно изучить текст жалобы покупателя. Если есть скан - предоставьте.
07.11.2019, 15:32
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Первоначально была написана жалоба на магазин, который регулярно продает просроченные продукты питания.
Возможная депремирование оператора кассира на заправке из-за жалобы покупателя - правомерно ли это?
Каким образом сотруднику торговой сети следует получить контактные данные покупателя
Участковый подозревает родственника в краже на записях с камер наблюдения, хотя лица и тату не видно
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Обвиняют в клевете за жалобу на магазин - что произошло?
Как использовать видеозапись, чтобы защититься от необоснованных жалоб покупателей и получить компенсацию морального вреда?
Как правильно поступить, если магазин отказывает в возврате денег за стартер с следами установки?
Видеозапись гаишников - обгон автобуса с нарушением правил движения. Каковы последствия и возможные действия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут