Проблемы совместимости - купленные наушники не работают с моделью телефона
Вопрос №6205712
из г. Тверь
опубликован 01.03.2015, 12:55
опубликован 01.03.2015, 12:55
Супруга купила в Евросети наушники для телефона с кнопками ответа и переклюсения треков мне в подарок на 23 февраля. При этом назвала модель телефона и попросила подобрать хорошие совместимые с данной моделью. Консультант выбрал модель и сказал, что эти точно подойдут. Дома при подключении оказалось, что кнопки переключения не работают, т.е. данные наушники не совместимы с телефоном. На следующий день попытались вернуть, не приняли, ссылаясь на то что надо было вскрыть их в магазине перед покупкой и всё проверить. Правомерны ли их действия, если нет, то какие наши шаги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В первую очередь обратиться с претензией, срок рассмотрения 10 дней.
01.03.2015, 12:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 459 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 250
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается обменять несовместимый модем, приобретенный по его рекомендации
Проблемы совместимости наушников и телефона Lenovo - как решить вопрос с возвратом денег
Возможность обмена или возврата кредитного сотового телефона из-за недостоверной информации сотрудников магазина
Возможно ли обменять мультиварку, если продавец обещал функции, которых в реальности нет?
Проблемы с телефоном Nokia - Как вернуть деньги или поменять на другую модель?
Можно ли обменять купленные наушники без объяснения причины?
Разочарование после покупки - как обратиться в магазин для обмена неподходящих наушников?
Возможно ли вернуть ноутбук, если он оказался медленным, несмотря на рекомендацию консультанта?
Возможно ли вернуть купленный телефон и заказать другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут