Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с упаковкой и повреждения телевизора - Как защитить свои права в ситуации отказа магазина

Вопрос №6209055 из г. Балашиха
опубликован 01.03.2015, 22:04

Купили тв в декабре с витрины, все проверили, оплатили и стали ждать когда упакуют в коробку. Сказали что минут 30 потребуется, так как большой размер экрана. Через 30 мин. все еще не упаковали, стоим смотрим, что то у них не получается, 2-3 раза убирали и доставали снова - не могли полностью засунуть в коробку. Подошли, спросили-когда упакуете? Минут через 15 подходите на улице к воротам там и получите, ответили нам. Получили тв,привезли домой, а открыли его только в феврале, и что-трещины в нижнем углу экрана. Написали заявл., все описали как было, просим заменить, думаем при упаковке продавили. Через 2 недели юристы магазина написали отказ. Что можно предпринять?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Владимир

Юрист Балашиха

0 отзывов

Так каким образом можно решить ситуацию в нашу пользу. Экран продавили при упаковке, это точно ,но как доказать?

01.03.2015, 22:44

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

По ЗОПП обязаны заменить

01.03.2015, 22:07

Спросить юриста

Степанова Ольга Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.7 443 отзывa

Подать иск в суд, ведь досудебное урегулирование Вы прошли и получили отказ.

02.03.2015, 18:40

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

А в защите говорят что 14 дней прошло и теперь как решит магазин.

01.03.2015, 22:31

Спросить юриста

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7874 отзывa

Правильно сказали! Кроме того, продавец вправе проверить и качество товара, и провести его экспертизу, на предмет установления причин возникновения недостатков в данном товаре. И не факт, что результаты экспертизы Вам понравятся.

01.03.2015, 22:39

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

01.03.2015, 22:44

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59