Вопрос о правомерности требований провайдера Интернет за недоначисленную сумму при переходе на предоплату

Вопрос №621062 из г. Краснодар
опубликован 16.08.2008, 15:20

Question

Возник вопрос о правомерности требований провайдера Интернет, требующего уплаты недоначисленной по вине их сотрудника, в конце прошлого года, при переходе с оплаты по-факту на предоплату, суммы, путем добавления этой суммы в текущем месяце, сверх положенной за данную услугу.

 Между тем, в договоре есть пункты:
4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1 Расчетный период оказания услуг по настоящему договору определяется в пределах одного календарного месяца.
4.2 Стоимость Услуги по Договору определяется в соответствии с Приложением №1 и включает в себя:
- единовременный платеж за подключение к точке доступа ОПЕРАТОРА;
- ежемесячную плату за Услуги.
4.2.1 Ежемесячная плата включает в себя ежемесячную абонентную плату и плату за превышение трафика. 

 Скажите, пожалуйста, несу ли я ответственность, согласно этим пунктам, только за расчеты в текущем месяце, или же я должен уплатить скоррректированную по итогам прошлого года сумму? Спасибо.

Морозов Роман Валентинович · Accepted Answer

Здравствуйте Дмитрий! Требования интернет-провайдера неправомерны. Указанный договор по своей юридической природе является публичным. Публичная оферта (предложение компании оказывающей интернет-услуги для неопределенного круга лиц), должно быть достаточно определено, то есть содержать обязательные условия заключения сделки,  Вы акцептировали указанную оферту, то есть приняли условия договора предложенного компанией. В договоре не указано, что компания может в одностороннем порядке изменять условия договора, по крайней мере без предварительного уведомления Вас об этом.  По вине сотрудника компании Вы не были заблаговременно уведомлены об изменении формы оплаты, и соответственно ничего возмещать не должны. Изменение обязательств по договору должно быть закреплено между сторонами дополнительным соглашением. С уважением, Морозов Р.В.

Вопрос о правомерности требований провайдера Интернет за недоначисленную сумму при переходе на предоплату

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?

Спор о расчете оплаты услуг по контракту на техническое обслуживание - как быть заказчику?

Провайдер требует оплату за услугу, несмотря на отключение - что делать?

Как поступить, если поступают требования оплатить услуги, которые не предоставлялись?

Вопросы законности штрафов за досрочное расторжение договора с провайдером услуг и возможности начисления долга

Провайдер отключил услугу доступа в интернет из-за задолженности за телефон - нужно ли платить за услугу

Правомерность включения услуги банка в платежный документ за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги

Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?

Как законодательство регулирует вопросы оплаты дополнительных услуг при техническом обслуживании здания?

Оператор подвижной связи пытается взыскать задолженность за неоказанные мной услуги - нарушение ФЗ О связи?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59