Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 03.03.2015, 15:38

Проблемы с доставкой и заменой стекол в межкомнатные двери - правомерен ли ответ продавца и возможность получить компенсацию.

Вопрос №6223635 из г. Казань
опубликован 03.03.2015, 15:38
25.12.14 г. мною был заключен договор купли-продажи на межкомнатные двери. По договору двери д/б привезти до 09.02.15 г. Вначале я оплатила аванс в размере 10000 р., 22.01.15 оплатила остаток-15804 р. 27.01.2015 мне привезли двери, но с другими стеклами.28.01. я написала претензию в которой просила забрать двери и заменить их на такие же, но с правильными стеклами. В ответе они указали что стекла будут заменены в срок 20 рабочих дней с момента написания претензии. 17.02. мне позвонили и сказали, что стекла готовы, на 19.02 назначили доставку и установку стекол. Но специалист по установке на месте отказался менять стекла, т.к. они были посажены на клей а не на силиконовый уплотнитель, и при замене он повредил бы двери или стекла. От доставки стекол я отказалась по телефону и в тот же день 19.02 написала претензию с требованием: 1. изготовить новые межкомнатные двери с правильными стеклами; 2. вследствие того, что замена стекол д/б осуществлена не позднее 25.02. я имею право требовать неустойку в размере 3% от стоимости дверей за каждый день просрочки начиная с 26.02., либо осуществить установку всех дверей за ваш счет. Мне ответили:1. двери будут заменены не позднее 20.03 в соответствие с ЗоЗПП. 2.о неустойке речи идти не может, т.к. предыдущая претензия была удовлетворена в полном объеме, стекла требуемые вам привели раньше установленного срока, а именно 19.02.15, а новый срок для разрешения спорного момента начинает действовать с момента написания вашей второй претензии т.е. с 19.02.15 г. Хочу узнать-правомерен ли такой ответ и действительно ли я не могу рассчитывать на компенсацию с их стороны, ведь эти двери я не могу установить больше 2-х месяцев.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь очно с документами

04.03.2015, 11:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 763 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 244 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 017 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских