Как вернуть товар на индивидуальный пошив в ателье, если изделие выполнено не вовремя и имеет дефекты

Вопрос №6229870 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.03.2015, 10:36
Я заказала индивидуальный пошив изделия в ателье, но его сделали не вовремя и также виден залом вверху шапки, спадает по размеру. Могу я вернуть данный товар в течении 14 дней обратно в ателье с целью вернуть деньги или поменять изделие на другое. Но срок пошива происходит не в сроки, как мне быть и куда обращаться, на какую статью опираться в данном случае? Могут ли они мне отказать, так как был индивидуальный пошив?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Ссылаться Вам нужно на главу 3 Закона о защите прав потребителей, в частности на ст. ст. 28, 29 и иные статьи в зависимости от ситуации и требований, которые Вы заявите. Для получения более детальной информации обратитесь в Роспотребнадзор. Консультации там бесплатны. Удачи!

04.03.2015, 10:54
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских